مركز المساعدة

نحن نقدم خدمات العقارات السكنية والتجارية بما في ذلك ؛ المساعدة في الشراء والبيع والتأجير. كما نقدم خدمات المالك لإدارة المحافظ الاستثمارية مع التخطيط الضريبي وتأثيث العقارات والمزيد.

وتشمل الخدمات الأخرى إيجارات الطلاب وسكن الطلاب.

إذا كنت تبحث عن شراء عقار ، يمكنك تصفح جميع القوائم المتاحة على موقعنا. ما عليك سوى زيارة قسم "الشراء" على موقعنا الإلكتروني ، ضمن "سكني" وستتمكن من الوصول إلى وظيفة البحث للعثور على عقار أحلامك.

يمكنك أيضا الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا أو الدخول إلى أي من مكاتبنا وسيسعد أحد أعضاء فريقنا الودودين بأخذك خلال الخطوات التالية.

في فيكتورستون ، نبيع العقارات بسرعة وفي معظم الحالات ، بأكثر من قيمتها السوقية.

يمكنك أيضا الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا أو الدخول إلى أي من مكاتبنا وسيسعد أحد أعضاء فريقنا الودودين بأخذك خلال الخطوات التالية.

إذا كنت تبحث عن استئجار عقار ، يمكنك تصفح جميع القوائم المتاحة على موقعنا. ما عليك سوى زيارة قسم "الإيجار" على موقعنا الإلكتروني ، ضمن "سكني" وستتمكن من الوصول إلى وظيفة البحث للعثور على عقار أحلامك.

يمكنك أيضا الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا أو الدخول إلى أي من مكاتبنا وسيسعد أحد أعضاء فريقنا الودودين بأخذك خلال الخطوات التالية.

يمكنك عرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالضغط هنا.

يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بنا بالضغط هنا.

يمكنك عرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالضغط هنا.

يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بنا بالضغط هنا.

يمكنك الاطلاع على شروط وأحكام الإيجارات الكاملة من خلال النقر هنا.

يمكنك الاطلاع على اتفاقية الوكالة العقارية الكاملة الخاصة بنا من خلال النقر هنا.

VSG Global Limited هي عضو في حماية أموال العميل.

لعرض شهادتنا يرجى النقر هنا.

VSG Global Limited هي عضو في أمين مظالم الممتلكات.

لعرض شهادتنا يرجى النقر هنا.

عندما تستأجر عقارا ، قد يحتاج مالك العقار إلى الحضور من وقت لآخر لإجراء إصلاحات أو عمليات تفتيش روتينية.

إذا أراد مالك العقار فحص العقار ، فيجب عليه إشعارك وترتيب موعد معك أولا. كقاعدة عامة ، يجب أن يعطوك إشعارا قبل 24 ساعة على الأقل ما لم تكن حالة طارئة (على الرغم من التحقق من عقد الإيجار الخاص بك ، حيث قد يتم ذكر مقدار الإشعار الذي يطلبونه فيه).

إذا جاء مالك العقار أو وكيل التأجير دون أن يطلب منك ، فيحق لك أن تطلب منهم التوقف. إذا استمروا في الدخول دون إذن ، فقد يعتبر ذلك مضايقة وجريمة جنائية. راجع موقع المأوى لمزيد من المعلومات أو للحصول على المشورة.

بموجب القانون في إنجلترا وويلز ، إذا كان لديك عقد إيجار قصير الأجل مضمون (النوع الأكثر شيوعا من عقود الإيجار الخاصة) بدأ في أو بعد 6 أبريل 2007 ، فيجب على مالك العقار وضع وديعتك في مخطط حماية مدعوم من الحكومة في غضون 30 يوما من الحصول عليه. إذا لم يفعلوا ذلك ، يمكن للمحكمة أن تأمرهم بدفع غرامة تتراوح من مرة إلى ثلاثة أضعاف الإيداع (على الرغم من أن هذا نادر الحدوث).

سيضمن نظام حماية وديعة الإيجار المعتمد إعادة وديعتك إليك ، بشرط أن تكون قد استوفيت شروط عقد الإيجار الخاص بك ، ودفعت الإيجار والفواتير ، ولم تتسبب في أي ضرر للعقار. إذا اتفقت مع مالك العقار على مقدار الوديعة التي ستحصل عليها ، فيجب إعادتها إليك في غضون 10 أيام من انتهاء عقد الإيجار.

إذا وجدت أن وديعتك مؤهلة للمخطط ، لذا كان يجب حمايتها ، لكن مالك العقار لم يضعها في مخطط حماية مناسب ، فيمكنك التقدم بطلب إلى محكمة المقاطعة. يمكن للمحكمة أن تأمر بسداد وديعتك ، أو دفعها في مخطط رسمي لحماية وديعة الإيجار. قد يطلب أيضا من المالك أن يدفع لك ما يصل إلى ثلاثة أضعاف قيمة الوديعة. انظر Gov.uk أو NIDirect أو موقع الحكومة الاسكتلندية لمزيد من المعلومات حول خدمات حماية الودائع في الدول المفوضة.

نعم - ويجب أن تكون على دراية بذلك قبل توقيع اتفاقيات مع أي أطراف أخرى.

تسجيل الائتمان هو نظام يستخدمه المقرضون للتحقق من مدى جاذبيتك المالية لهم ، باستخدام أفعالك السابقة للتنبؤ بسلوكك المستقبلي. إذا كنت مرتبطا ماليا بشخص ما من خلال أي منتج مالي ، مثل القرض ، فقد يكون لذلك تأثير على تصنيفك الائتماني. حتى وجود حساب فواتير مشترك مع مشاركين مسطحين يمكن أن يعني أنك مشارك.

من الناحية الفنية ، يمكن الإبلاغ عن فواتير الخدمات المشتركة في ملفات الائتمان ، لكن الممارسة الحالية هي عدم القيام بذلك. ومع ذلك ، إذا كان هناك اسمان (أو أكثر) في فاتورة مرافق ، وكان هناك افتراضي ، فمن المحتمل أن يتم الإبلاغ عنه في كلا سجلي الائتمان أو جميعهما. إذا لم تكن هناك مشاكل افتراضية أو مشاكل أخرى ، فإن معظم شركات المرافق لا تبلغ عن ذلك.

إذا انتقلت من زملائك في الشقة الذين كان لديك تمويل مشترك معهم ، فبمجرد فصل الحسابات أو لم تعد نشطة ، اكتب دائما إلى وكالات المراجع الائتمانية واطلب إشعارا ب "الانفصال" للتأكد من أن التاريخ الائتماني لزملائك في الشقة لا يؤثر على تاريخك في المستقبل.

نعم - لديك الحق في تبديل الموردين ، حتى لو كنت مستأجرا. وفي بعض الحالات ، قد تخسر المال عن طريق التمسك بمورد الغاز أو الكهرباء للمستأجر السابق.

يمكن لأولئك الذين يستخدمون التعريفات القياسية لمزودي الطاقة توفير ما يصل إلى 300 جنيه إسترليني سنويا عن طريق التبديل. غالبا ما يكون من الممكن القيام بذلك حتى إذا كنت مستأجرا ، حيث لا تحتاج إلى امتلاك العقار للتسجيل في مزود مختلف. أنت حر في التبديل بشرط أن تدفع لشركة الطاقة مباشرة ، ولا يقوم مالك العقار بذلك نيابة عنك.

يجب عليك التحقق من عقد الإيجار الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي شروط تتعلق بالعثور على مورد جديد للطاقة. ومع ذلك ، حتى إذا كان عقدك يحظر التبديل ، فإن إرشادات منظم الطاقة البريطاني Ofgem تنص على ما يلي: "إذا كان المستأجر مسؤولا بشكل مباشر عن دفع فواتير الغاز و / أو الكهرباء ، فيحق له اختيار مورد الطاقة الخاص به ويجب على المالك أو وكيل التأجير ألا يمنع ذلك بشكل غير معقول ". راجع موقع Ofgem لمزيد من المعلومات.

لذلك ، إذا كان عقد الإيجار الخاص بك ينص على أنه لا يمكنك التبديل ، فقد لا يزال من الممكن الطعن فيه. أولا ، ناقش الموقف مع مالك العقار. إذا رفضوا السماح لك بالانتقال ، فتأكد من إخبارهم أن منع المستأجر من تغيير موردي الطاقة قد ينظر إليه على أنه شرط غير عادل في اتفاقية الإيجار. من هنا ، يمكنك الاتصال ب Citizens Advice لمزيد من المعلومات.

لا يزال بإمكانك تبديل المورد الخاص بك لتوفير المال إذا كنت تستأجر عقارا ، بشرط أن تدفع لشركة الطاقة مباشرة. تحقق من عقد الإيجار الخاص بك - إذا كان ينص على أنه لا يمكنك التبديل ، فاطلب المشورة.

إذا كنت ترغب في تغيير العداد نفسه - على سبيل المثال ، عن طريق تغيير عداد ائتمان مدفوع مسبقا - فمن الأفضل الحصول على إذن كتابي من مالك العقار أولا. هذا لأنه يمكن أن ينظر إليه على أنه تغيير العقار من حالته الأصلية ما لم تقم بترتيب تغيير العداد مرة أخرى في نهاية عقد الإيجار. قد يفرض المورد رسوما للقيام بذلك ، لذا تحقق أولا.

إذا كان لديك إيجار غير مفروش أو مفروش جزئيا ، فابحث في مواقع مثل Freecycle و Freegle. تتوفر المئات من العناصر عالية الجودة هنا كل يوم مجانا. بدلا من إغراق البضائع أو بيعها ، يقدمها الناس لمجتمعاتهم المحلية. تستفيد البيئة حيث لا يتم إلقاء العناصر غير المرغوب فيها في مدافن النفايات ، ويمكنك الاستفادة من أسعار أقل بكثير على أساسياتك اليومية ، من الأرائك والأسرة إلى أجهزة التلفزيون والثلاجات وأدوات المطبخ الأخرى.

لقد دفعت وديعة السكن المستأجر الخاص بك بحسن نية أنك ستستردها. ولكن في بعض الحالات ، قد يختار مالك العقار حجب بعض أو كل هذه الدفعة الأولية. إليك كيفية التأكد من استرداد أموالك دون أي حجج أو تأخير.

احفر هذا وأعطه قراءة أخرى. هل تقول أن السجاد يحتاج إلى تنظيف عميق ، أو أنه يجب إزالة جميع خطافات الصور وتعبئتها؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من تلبية هذه المتطلبات قبل الخروج.

قد يبدو التستر على ثقب في الحائط بصورة فكرة رائعة في ذلك الوقت ولكن تركها على هذا النحو عند الخروج يطلب عمليا إرساء إيداعك. إذا كنت مسؤولا عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات ، فقم بإصلاحها قبل الفحص النهائي - حتى لو كلفك ذلك نقدا.

تحقق من المخزون بدقة للتأكد من أن كل شيء كما ينبغي. كما هو مذكور أعلاه ، إذا كان هناك شيء مفقود أو مكسور ، فتأكد من استبداله أو إصلاحه حسب الحاجة.

يمكن أن تكون هذه الصور دليلا مفيدا لاحقا إذا نشأ نزاع حول إيداعك.

اطلب من صديق دقيق أو أحد أفراد العائلة التحقق من المكان للتحقق مما إذا كان هناك شيء فاتك وتأكد من إزالة جميع القمامة قبل تسليم المفاتيح.

في بعض الحالات ، يكفي تنظيف المكان بعمق بنفسك. ولكن إذا كان عقد الإيجار الخاص بك ينص على أنه يجب عليك تنظيف العقار بشكل احترافي ، فقد تضطر إلى تقديم إيصالات لإثبات أنك قمت بذلك. ما إذا كان هذا يمكن اعتباره مدة عقد غير عادلة هي منطقة رمادية.

اتخاذ قرار بشأن مكان للعيش فيه أمر مرهق بما فيه الكفاية. يجب ألا تضطر إلى قضاء ساعات في الاتصال بوكالات عقارية مختلفة. سجل معنا وسيقوم أحد مستشاري العقارات لدينا بإخطارك على الفور بأي فرص تناسب متطلباتك وميزانيتك.

العثور على العقار المناسب يستغرق وقتا. وقتا قد يصعب عليك الحصول عليه. لهذا السبب نقدم معاينات بين الساعة 9 صباحا و 9 مساء ، من الاثنين إلى السبت ، مع توفر بعض العروض أيضا أيام الأحد

بمجرد تسجيلك معنا ، سيتم تعيينك وكيلا مجهزا جيدا بمعرفة السوق والخبرة في تحديد مصادر العقارات وحيازتها وشرائها وبيعها.

سيكونون معك في كل خطوة على الطريق - حتى أثناء المشاهدة. سيقابلك وكيلك في أحد مكاتبنا ويقودك إلى كل موقع ، لذلك لا داعي للقلق بشأن وقوف السيارات أو التنقل في وسائل النقل العام.

نعم فعلنا! يتمتع مستشارونا بإمكانية الوصول إلى فرص حصرية في مواقع رئيسية في لندن والمملكة المتحدة ودوليا. سجل معنا للحصول على معلومات حول العقارات المباعة بشكل خاص وقيد التطوير.

اشترك في تنبيهات العقارات Heads Up الخاصة بنا واحصل على وصول سريع إلى منازل جديدة للبيع في موقعك (مواقعك) المفضلة. أكمل ملفك الشخصي وأخبرنا بما تبحث عنه. سيطابق نظامنا هذه المعايير مع قاعدة البيانات الخاصة بنا ، وستتم دعوتك فقط لعرض العقارات التي تلبي احتياجاتك الدقيقة - غالبا قبل بقية السوق.

الاشتراك في التنبيهات

بمجرد تسجيل الممتلكات الخاصة بك ، سنقوم بإجراء تقييم دقيق. سنأخذ متطلباتك الفردية في الاعتبار ونصل إلى رقم يعكس القيمة الحقيقية لأصولك.

لدينا حتى أداة تقييم فورية يمكنك استخدامها بالنقر هنا.

بمجرد تسجيلك معنا ، سيتم تعيينك وكيلا مجهزا جيدا بمعرفة السوق والخبرة في تحديد مصادر العقارات وحيازتها وشرائها وبيعها.

نعم نستطيع! يبيع مستشارونا فرصا حصرية في مواقع رئيسية في لندن والمملكة المتحدة ودوليا. سجل معنا للحصول على معلومات حول العقارات المباعة بشكل خاص وقيد التطوير.

اشترك في تنبيهات العقارات Heads Up الخاصة بنا واحصل على وصول سريع إلى منازل جديدة للبيع في موقعك (مواقعك) المفضلة. أكمل ملفك الشخصي وأخبرنا بما تبحث عنه. سيطابق نظامنا هذه المعايير مع قاعدة البيانات الخاصة بنا ، وستتم دعوتك فقط لعرض العقارات التي تلبي احتياجاتك الدقيقة - غالبا قبل بقية السوق.

الاشتراك في التنبيهات

نجعل من استئجار العقارات أمرا سهلا ، مما يساعدك في العثور على منزلك التالي. استفد من معرفتنا بسوق الإيجارات في لندن ، وسجلنا الحافل وخبرتنا في مساعدة المستأجرين مثلك تماما

هناك الكثير من الأسباب التي قد تجعلك ترغب في العثور على مكان آخر للعيش فيه. سيستخدم فريقنا معرفته القوية بسوق الإيجارات في لندن للعثور على منزلك الجديد الذي يناسب متطلباتك و المزيد

سيقابلك وكيلك في أحد مكاتبنا ويقودك إلى كل موقع. في أي وقت ويوم يعمل من أجلك. نحن نقدم مشاهدات بين الساعة 9 صباحا و 9 مساء ، من الاثنين إلى السبت ، مع بعض العروض المتاحة أيضا أيام الأحد.

اشترك في تنبيهات العقارات Heads Up الخاصة بنا واحصل على وصول سريع إلى منازل جديدة للبيع في موقعك (مواقعك) المفضلة. أكمل ملفك الشخصي وأخبرنا بما تبحث عنه. سيطابق نظامنا هذه المعايير مع قاعدة البيانات الخاصة بنا ، وستتم دعوتك فقط لعرض العقارات التي تلبي احتياجاتك الدقيقة - غالبا قبل بقية السوق.

الاشتراك في التنبيهات

برامجنا التدريبية شاملة للغاية ، ومصممة دائما لتناسب المتطلبات الفريدة للأفراد الذين ينضمون إلينا

ومع ذلك ، فإن ما يميز مبادرات التعلم الخاصة بفريقنا عن البقية هو الرعاية والإرشاد الذي يتلقونه من مديرينا ومؤسسي الشركات وكبار المديرين.

نحن نضمن حصول الجميع على فرصة للتألق في فيكتورستون بغض النظر عن جنسهم أو عرقهم أو عمرهم أو معتقداتهم أو تفضيلاتهم.

يمكنك الاطلاع على سياستنا الكاملة بالضغط هنا.

غالبا ما تشارك فرقنا في المبادرات الخيرية المحلية والوطنية والدولية لجمع الأموال لأسباب مهمة وتوفير الوقت والدعم العملي للمجتمعات التي هي في أمس الحاجة إليها. نحن فخورون بشراكاتنا مع مجموعة متنوعة من المؤسسات ومستعدون دائما للنظر في فرص جديدة أينما أمكننا ذلك.

لقد دعمنا العديد من الجمعيات الخيرية على مر السنين بما في ذلك ؛ عطاء الوكيل ، الأطفال المصابون بالسرطان ، مستشفى ومستشفى جريت أورموند ستريت.

تم تكريم فريق فيكتورستون من خلال عدد من الجوائز المرموقة التي تعد شهادة على الجودة والابتكار والخدمة التي نقدمها

يمكنك الاطلاع على صفحة الجوائز الخاصة بنا بالضغط هنا.

يمكنك الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الدخول إلى مكاتبنا.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الضغط هنا.

لدينا قسم مخصص للوظائف على موقعنا الإلكتروني ، حيث يمكنك العثور على مزيد من المعلومات ومقابلة الفريق والتقدم للأدوار في Victorstone.

انقر هنا لزيارة صفحة الوظائف.

نعم فعلنا! على مر السنين ، قمنا بتنسيق العديد من المواضع للشباب - بما في ذلك أولئك الذين يقيمون دوليا ويرغبون في العيش والتعلم والعمل في المملكة المتحدة كجزء من تدريبهم.

عندما تنضم إلينا في إطار أحد برامج الشباب لدينا ، ستقضي عادة أربعة أشهر في متابعة ودعم موظفينا. ستتاح لك أيضا الفرصة لتزويدنا بوجهة نظرك حول حالة الصناعة ، وملاحظاتك حول ما يمكننا القيام به بشكل أفضل. في الماضي ، ساعدت الأفكار التي قدمها أعضاء فريق الشباب لدينا في تشكيل جودة خدماتنا ومستقبل الشركة ، لذا فإن الحصول على هذا النوع من التعليقات مهم للغاية بالنسبة لنا.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات من خلال النقر هنا.

لقد استوعبنا العديد من المواضع من المدارس الدولية ، ولدينا شراكات قوية مع كلية نورماندي للأعمال وكلية INSEEC للأعمال ، على سبيل المثال لا الحصر اثنتين من كليات الإحالة لدينا.

وقد تولى الأفراد المشاركون في هذه المواضع مجموعة من المناصب داخل الشركة، بعد أن ساعدوا أقسام الحسابات والمبيعات والتسويق وإدارة المحتوى لدينا. ذهب خريجو فيكتورستون حتى الآن للعمل في أمثال KPMG و L'Oreal و The Body Shop. انقر للحصول على مزيد من التفاصيل حول مواضعنا السابقة ، والتعليقات التي تلقيناها من المشاركين.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات من خلال النقر هنا.

لدينا فريق متنوع من الأفراد الذين يعملون بجد والتركيز والذين لديهم ثروة من الخبرة في مجال العقارات. كل شيء من معرفة السوق إلى مصادر العقارات والاستحواذ عليها وبيعها ، وكل شيء بينهما.

لمقابلة الفريق، يرجى الضغط هنا.

بصفتها وكيلا معتمدا لدى خدمات الإسكان بجامعة لندن ، تعد Victorstone مصدرا موثوقا به للطلاب الذين يبحثون عن سكن في العاصمة.

العثور على مكان للعيش فيه ليس بالأمر الصعب. المدينة مليئة بمنازل الطلاب عالية الجودة والإيجارات قصيرة الأجل ، والعديد منها على مسافة قريبة من الحرم الجامعي الرئيسي. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على السكن المناسب ، فيمكنك الاعتماد على خبراء إيجارات الطلاب هنا في Victorstone لتقديم قائمة بالخيارات القابلة للتطبيق ، ومساعدتك في التفاوض على الشروط المناسبة ، ومساعدتك في إدارة حركتك. الشيء الوحيد الذي ستحتاج إلى تحديده هو المكان الذي تريد أن تكون فيه مقره.

للاطلاع على مزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا.

نحن نعمل جنبا إلى جنب مع العديد من الجامعات الكبرى في المدينة بما في ذلك:

• جامعة لندن
• كلية لندن الجامعية
• كينجز كوليدج لندن
• إمبريال كوليدج لندن
• جامعة لندن للفنون

نحن ملتزمون بتقديم خدمة احترافية لجميع عملائنا وعملائنا. عندما يحدث خطأ ما ، نحتاج منك أن تخبرنا عنه. سيساعدنا هذا على تحسين معاييرنا. إذا كانت لديك شكوى ، فيرجى تقديمها كتابيا ، بما في ذلك أكبر قدر ممكن من التفاصيل إلى مدير الفرع / الإدارة المعني.

سنرد بعد ذلك بما يتماشى مع الأطر الزمنية الموضحة أدناه (إذا كنت تشعر أننا لم نسعى إلى معالجة شكواك في غضون ثمانية أسابيع ، فقد تتمكن من إحالة شكواك إلى أمين مظالم الممتلكات للنظر فيها دون وجهة نظرنا النهائية حول هذه المسألة)

ماذا سيحدث بعد ذلك؟

• سنرسل لك خطابا يقر باستلام شكواك في غضون 3 أيام عمل من استلامها ، مع إرفاق نسخة من هذا الإجراء.
• سنقوم بعد ذلك بالتحقيق في شكواك. عادة ما يتم التعامل مع هذا من قبل مدير فرع المكتب الذي سيراجع ملفك ويتحدث إلى الموظف الذي تعامل معك. سيتم إرسال نتيجة مكتوبة رسمية لتحقيقنا إليك في غضون 15 يوم عمل من إرسال خطاب الإقرار.
• إذا كنت لا تزال غير راض في هذه المرحلة ، فيجب عليك الاتصال بنا مرة أخرى وسنقوم بترتيب إجراء مراجعة أخرى من قبل أحد كبار الموظفين. في هذه الحالة ، يرجى الكتابة إلى السيد أنار موسوبير ، فيكتورستون ، 213 سيتي رود ، لندن EC1V 1JN.
• سنكتب إليك في غضون 15 يوم عمل من استلام طلبك للمراجعة ، لتأكيد وجهة نظرنا النهائية حول هذه المسألة.

إذا كنت لا تزال غير راض ، يمكنك بعد ذلك الاتصال بأمين مظالم العقارات. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل على TPOS - www.tpos.co.uk

دليل عمل إنذار الدخان